Política de Privacidade

 

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de abril de 2026

A AV Solutions Tech (“nós”, “nosso” ou “desenvolvedora”) valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo ClickBarber (“Aplicativo” ou “Serviço”).

Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política.

1. Definições

  • Usuário: pessoa que utiliza o aplicativo ClickBarber.
  • Dados Pessoais: qualquer informação que possa identificar o usuário.
  • Aplicativo: ClickBarber, desenvolvido pela AV Solutions Tech.
  • Serviço: funcionalidades oferecidas pelo aplicativo.

2. Informações que Coletamos

A coleta de dados depende de como você utiliza o aplicativo.

2.1 Informações fornecidas pelo usuário

Podemos coletar:

  • Nome
  • Telefone
  • E-mail
  • Informações de agendamento (horários, serviços, preferências)
  • Informações do estabelecimento (no caso de barbeiros/profissionais)

Esses dados são utilizados para operação do sistema de agendamento e gestão.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional)
  • Endereço IP
  • Dados de uso do aplicativo
  • Tempo de uso e interações

2.3 Permissões do aplicativo

O ClickBarber pode solicitar:

  • Internet: para funcionamento do sistema
  • Câmera (opcional): para envio de fotos (perfil ou serviços)
  • Armazenamento (opcional): para upload de imagens

O usuário pode negar permissões opcionais sem comprometer o uso básico do app.

3. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Permitir agendamentos e gestão de horários
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Personalizar funcionalidades
  • Oferecer suporte técnico
  • Garantir segurança e prevenção de fraudes
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

A AV Solutions Tech NÃO vende dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:

  • Com prestadores de serviço (ex: hospedagem, analytics)
  • Para cumprimento de obrigações legais
  • Em caso de exigência judicial ou regulatória

5. Serviços de Terceiros

O aplicativo pode utilizar serviços como:

  • Google (anúncios, analytics ou login)

Esses serviços podem coletar dados conforme suas próprias políticas.

Recomendamos consultar:
https://policies.google.com/privacy

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado
  • Perda ou vazamento
  • Alteração indevida

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados:

  • Enquanto sua conta estiver ativa
  • Ou conforme necessário para cumprir obrigações legais

Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar exclusão
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade

9. Exclusão de Dados

Você pode:

  • Excluir sua conta dentro do aplicativo
  • Solicitar exclusão via suporte

10. Crianças e Adolescentes

O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.
Você será informado por:

  • Notificação no app
  • Atualização da data no topo

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte:

📧 Email: suporte@avsolutionstech.com (ajuste se necessário)

13. Consentimento

Ao utilizar o ClickBarber, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.

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